Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Política de No Garantías
En MAXIMUS, queremos que estés completamente informado sobre nuestro compromiso con la calidad y los resultados de nuestros productos. Sin embargo, no ofrecemos garantías sobre los resultados del crecimiento del vello facial, ya que estos dependen en gran medida de tu genética.

Cada persona es única, y la respuesta al tratamiento puede variar. Si bien nuestros productos están formulados para ser efectivos, la efectividad final puede verse influenciada por factores individuales, como tu predisposición genética y la salud general de tus folículos pilosos.

En MAXIMUS, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y garantizar la satisfacción del cliente. Sin embargo, por razones de higiene y seguridad, hemos establecido la siguiente política de no cambios y devoluciones:

  1. No Aceptamos Cambios ni Devoluciones:
    Todos los productos vendidos son finales. No aceptamos cambios ni devoluciones de ningún tipo una vez que el pedido ha sido confirmado y procesado.

  2. Condiciones de Estado:
    Para garantizar la seguridad y la higiene de nuestros productos:

    • No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o manipulados de alguna forma.
    • Cualquier producto que llegue con indicios de apertura, violación de sellos o deterioro no será sujeto a reembolso.

  3. Compras con Descuentos:
    No se aceptan devoluciones de productos adquiridos con cupones, descuentos o promociones especiales.

  4. Verificación al Recibir el Pedido:
    Es muy importante que revises la condición de tu paquete en el momento de la entrega. Si el paquete parece haber sido manipulado o no está en condiciones óptimas, recomendamos no firmar la recepción y contactarnos inmediatamente para informar el problema.

  5. Responsabilidad del Cliente:
    El cliente es responsable de proporcionar información precisa al momento de realizar su pedido. En caso de errores en la dirección o datos incorrectos, no seremos responsables de la reentrega del producto, y cualquier costo adicional correrá a cargo del cliente.

  6. Aceptación de Términos:
    Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas y te comprometes a cumplir con esta política de no cambios y devoluciones.

Nota Importante:
Te recordamos que no será posible cancelar o modificar tu pedido una vez que haya sido confirmado y procesado. Por favor, asegúrate de verificar toda la información antes de finalizar tu compra.

Agradecemos tu comprensión y apoyo en esta política, diseñada para asegurar la calidad y seguridad de nuestros productos.

Devoluciones:

  1. Condiciones:
    No se aceptan devoluciones de ningún tipo a menos que el producto esté en su estado original. Esto incluye:

    • Sin indicios de apertura, violación o rompimiento de sellos.
    • Sin signos de uso o manipulación.
    • Los productos recibidos deben mantener todas las etiquetas y estar en perfecto estado.

    Cualquier producto que llegue con evidencias de apertura, alteración, reparación o daño no será sujeto a reembolso.

  2. Coste de Solicitud de Devolución:
    El coste por la solicitud de devolución es de $249.00 MXN, que se descontará de tu reembolso.

  3. Costo de Envío:
    El costo de envío estándar también se aplicará a todas las solicitudes, $249.00 MXN, los cuales deberán ser asumidos totalmente por el cliente.

Reembolsos:

  1. Proceso:

    • Al realizar una devolución de una compra en línea, recibirás el reembolso en la misma forma de pago que utilizaste para la compra.
    • Una vez que la devolución haya sido procesada, te enviaremos un email con la confirmación del reembolso.

  2. Plazo:

    • Si pasan más de 14 días y no has recibido el reembolso en tu cuenta, te sugerimos utilizar la confirmación del reembolso para presentarla en tu entidad bancaria y agilizar el proceso.

Condiciones de No Devolución:

  1. Productos Usados o Dañados:
    Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos visiblemente usados o dañados.

    • Cualquier producto que nos llegue en estas condiciones no será sujeto a reembolso.

  2. Productos No Comprados en Nuestro Sitio:
    No aceptamos cambios ni devoluciones de productos no comprados en nuestro sitio web.

  3. Productos con Descuentos:
    No aceptamos devoluciones por compras realizadas con cupones, descuentos o promociones.

Recomendaciones al Recibir el Pedido:

  • Es importante que, antes de firmar la recepción del paquete con FedEx, revises que tu pedido esté en perfectas condiciones, bien sellado y con el emplaye intacto.
  • Una vez que firmes el recibo, no nos hacemos responsables de problemas que puedan surgir, ni garantizamos que la paquetería lo haga.
  • No podemos hacernos responsables si FedEx realiza la entrega en tu domicilio a otra persona y el pedido aparece firmado como recibido.

Aceptación de Términos:
Al momento de realizar tu compra, aceptas los términos y condiciones establecidos.

Contacto para Dudas:
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de no cambios y no devoluciones, no dudes en contactarnos a través de ventasminoxidilmexico@gmail.com.